Décryptage· Droits des personnes· Recours

Vos droits face à une IA : explication et réclamation (art. 85-86)

On présente souvent l'AI Act comme un texte d'obligations pour les entreprises. C'est oublier qu'il crée aussi des droits pour les personnes. Une décision prise par une IA vous a été défavorable ? Le règlement vous ouvre un droit à l'explication et un droit de réclamation. Un volet essentiel pour les citoyens — et une obligation de plus pour les déployeurs.

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Demeter Conseil Formation

Cabinet de conseil & formation à l'AI Act — certifié Qualiopi

Relu par

Comité pédagogique Demeter

Mis à jour

1 août 2026

Lecture

10 min

L'AI Act crée-t-il des droits pour les individus ?

Oui. Si l'essentiel du règlement encadre les acteurs de l'IA, deux dispositions s'adressent directement aux personnes concernées — celles qui subissent les effets d'un système d'IA. Ces droits ne transforment pas l'AI Act en équivalent du RGPD, mais ils offrent des voies de recours concrètes, particulièrement pour les décisions à fort impact.

Le droit à une explication d'une décision individuelle (art. 86)

Toute personne faisant l'objet d'une décision prise par un déployeur sur la base des sorties d'un système d'IA à haut risque de l'annexe III — décision produisant des effets juridiques ou l'affectant de manière significative de façon défavorable pour sa santé, sa sécurité ou ses droits fondamentaux — a le droit d'obtenir du déployeur des explications claires et pertinentes sur le rôle du système dans la procédure de décision et sur les principaux éléments de la décision prise.

Le droit de déposer une réclamation (art. 85)

Toute personne physique ou morale ayant des motifs de considérer qu'il y a eu une infraction au règlement peut déposer une réclamation auprès de l'autorité de surveillance du marché compétente. L'autorité traite ces réclamations dans le cadre de ses missions. C'est un mécanisme d'alerte citoyenne qui contribue à l'effectivité du contrôle.

DroitContre qui / auprès de quiConditionArticle
Explication d'une décisionLe déployeurDécision à haut risque avec effets juridiques ou significatifsArt. 86
RéclamationL'autorité de surveillanceMotif de croire à une infraction au règlementArt. 85
Décision automatiséeLe responsable de traitementDécision entièrement automatisée (RGPD)RGPD art. 22

Comment ces droits s'articulent-ils avec le RGPD ?

Ces droits complètent ceux du RGPD sans les remplacer. L'article 22 du RGPD encadre déjà les décisions entièrement automatisées produisant des effets juridiques, avec un droit d'obtenir une intervention humaine et de contester la décision. L'article 86 de l'AI Act y ajoute un droit à l'explication spécifique aux systèmes à haut risque. Une même décision peut donc relever des deux textes, offrant à la personne un faisceau de garanties.

Ce que cela change pour les déployeurs

Pour un déployeur, ces droits imposent d'être capable d'expliquer les décisions fondées sur une IA à haut risque : comprendre le rôle du système, documenter les éléments de la décision, et pouvoir répondre à une demande d'explication. C'est une raison de plus de garantir un contrôle humain effectif (article 14) et une bonne compréhension du fonctionnement du système. L'explicabilité devient une obligation opérationnelle, pas un idéal théorique.

Questions fréquentes

Puis-je exiger une explication pour toute décision d'IA me concernant ?

Non, seulement pour les décisions prises par un déployeur sur la base d'un système à haut risque de l'annexe III et produisant des effets juridiques ou vous affectant significativement de façon défavorable. Les usages anodins ne sont pas visés par le droit à l'explication de l'article 86.

Auprès de qui déposer une réclamation ?

Auprès de l'autorité de surveillance du marché compétente de votre État membre (article 85). C'est cette autorité qui instruit les manquements au règlement dans le cadre de ses missions de contrôle.

Ce droit remplace-t-il le RGPD ?

Non. Le droit à l'explication de l'AI Act complète les garanties du RGPD sur les décisions automatisées (article 22 : intervention humaine, contestation). Une décision peut relever des deux régimes, qui se cumulent au bénéfice de la personne.

À partir de quand ces droits sont-ils applicables ?

Ils sont liés au régime des systèmes à haut risque de l'annexe III, applicable au 2 décembre 2027 après le report opéré par le règlement (UE) 2026/1744. Les déployeurs concernés doivent se préparer à répondre à des demandes d'explication dès cette échéance.

À retenir

  • L'AI Act crée des droits pour les personnes, pas seulement des obligations pour les entreprises.
  • Droit à une explication claire d'une décision à haut risque à effet juridique ou significatif (art. 86).
  • Droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de surveillance (art. 85).
  • Ces droits complètent le RGPD et rendent l'explicabilité opérationnelle pour les déployeurs.

Sources

Règlement (UE) 2024/1689 sur EUR-Lex

Ce contenu est fourni à titre pédagogique et informatif par Demeter Conseil Formation. Il ne constitue pas un avis juridique et ne saurait se substituer à une analyse adaptée à votre situation.

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